Nie można mówić o dobrze zaprojektowanym serwisie www, jeżeli nie będzie oparty na standardach sieciowych. Zapewniają one właściwe wyświetlanie podstron we wszystkich obecnie i w przyszłości stosowanych przeglądarkach internetowych.
June Cohen w swojej książce "Serwisy www, Projektowanie, tworzenie i zarządzanie" pisze: "Pierwszy etap tworzenia witryny jest najważniejszy i chyba najtrudniejszy. Trzeba zdecydować, co należy zrobić. Nie wystarczy samo postanowienie utworzenia witryny. Trzeba jeszcze wiedzieć dlaczego chcemy ją zbudować.
Zbyt często firmy po prostu zatrudniają kogoś, aby zbudował witrynę podobną do witryny jakiejś innej firmy. Dzięki takiemu podejściu firma może zyskać działającą witrynę, ale traci możliwość prawdziwego wejścia na rynek internetowy i marnuje swoje pieniądze.
Jest to fenomen, który Martha Brockenbrought obserwuje w swojej mieszczącej się w Seattle firmie doradczej, w której praktycznie przez cały czas zajmuje się edukowaniem klientów. Zazwyczaj pierwsze pytanie brzmi: Ile to będzie kosztowało?, natomiast istotne kwestie brzmią nasępująco: Jakie są zadania witryny? lub Jakie znaczenie dla firmy ma mieć ta witryna?."